Masisa y su visión de los Negocios Inclusivos
Jueves, Diciembre 11, 2008 11:26Una de las intervenciones más interesantes que dejó la Primera Sesión Plenaria del jueves 4 fue la de Roberto Salas, CEO del Grupo Nueva de Chile que controla la empresa más grande de producción y comercialización de tableros de madera, Masisa.
Salas compartió sesión con directivos de Mapfre, CajaNavarra y Cemex, quienes también compartieron sus experiencias sobre Negocios Inclusivos.
Masisa tiene unas 500 tiendas franquiciadas, y el 70% de sus clientes son PyMes. Este dato no es menor para su CEO, que invitó a “ver a tus clientes de una manera distinta: como potenciales alimentadores de cadenas productivas tuyas para poder ejercer una propuesta distinta y única”.
Pero Salas fue tajante cuando se explayó sobre lo que él considera los cuatro Paradigmas de la RSE y los Negocios Inclusivos que se debieran desmitificar. Aquí los presentamos:
- “Hay un paradigma que uno tiene que romper cuando está en esto: ‘Oye, la clave de los negocios inclusivos es la sensibilidad social‘; y eso suena bonito, pero la clave para que las empresas realmente tengan interés y desarrollen esto es, en primer lugar, una relevancia estratégica y una ambición de una oportunidad de negocio”.
- “El segundo paradigma es el de ‘¿Cuánto voy a vender?’ o ‘¿Cuánto me voy a ahorrar por comprarle más barato?’: otro error. Lo que importa no es tanto el tema de cuánto saco de ventaja, sino cuanto juntos creamos”.
- “Y el tercero: controla tu propio destino empresario. Entonces decimos, ‘¿pero cuál destino?’. Yo tengo que ser sostenible, pero para controlar mi sostenibilidad tengo que dejar de ser autosuficiente, y tengo que crear nuevos mecanismos de autosuficiencia para generar aliados que antes pensaba que no los tenía”.
- “El cuarto: el Marketing tradicional siempre funciona. Otro paradigma errado. El marketing que funciona es el marketing adaptativo. Y si uno cree que los mercados de bajos ingresos son estereotipos, uno está cometiendo un grave error de no conocer el día a día los hábitos de comportamiento y de consumo”.
